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스탬프팡 소개 소개

자주 묻는 질문 소개

  • Q

    정말 스탬프팡 서비스는 무료인가요?

    A

    스탬프팡은 타사 서비스와는 달리 무료로 진행하고 있습니다. 저희 회사는 메이크샵(인터넷쇼핑몰 구축 임대사업), 몰테일(해외배송대행사업) 등 온라인 사업을 주로 하고 있으며, 오프라인 사업으로는 스탬프팡이 처음으로 출시 되었습니다.
    온라인과 오프라인 즉 O2O에 매개체 역할을 해주는 목적으로 오프라인 매장 대표님들에게도 좀더 효과적인 마케팅을 할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다

  • Q

    적립타입은 스탬프/포인트
    둘 다 선택 할 수 있나요?

    A

    한 개의 상점에 한 개의 카드가 발급되기 때문에,
    처음에 가입을 해주셨을 때 스탬프 또는 포인트로 적립 설정이 됩니다. 차후 적립 방식 변경은 불가하니,
    고민 후 설정해주시면 됩니다.

  • Q

    테블릿이 있어야 스탬프팡을
    이용할 수 있나요?

    A

    스탬프팡은 매장에 휴대폰/ 노트북/POS 기기 중 한 가지만 있으면 이용이 가능합니다.
    기기를 변경할 필요 없이, 기존 사용 기기에 스탬프팡을 설치해 드리기 때문에, 따로 드는 비용도 없습니다.
    테블릿 버전의 경우에는 고객들이 직접 번호를 눌러 적립을 받기 때문에 적립이 수월하며, 태블릿이 없어도 스탬프팡 이용은 가능합니다.

  • Q

    푸쉬 알림 기능에 대해서
    자세히 알고 싶어요!

    A

    스탬프팡은 고객들이 한번 적립을 받으면, 매장에 회원으로 자동 저장이 됩니다.
    회원들이 스탬프팡 앱을 설치하게 되면 그 회원들에 한해 무제한으로 푸쉬를 보내실 수가 있습니다.
    푸쉬 알림으로는 각 지점별/성별/연령별/물품구입 별 등 다양한 형태로 전체푸쉬/그룹푸쉬/개별푸쉬가 가능합니다.

  • Q

    스탬프팡을 사용하려면 회원은
    무조건 앱을 설치해야 되나요?

    A

    스탬프팡은 적립 시에는 앱을 설치하지 않으셔도 됩니다. 하지만 회원이 매장에서 설정한 혜택,
    즉 포인트 및 스탬프 사용을 원하실 때는 앱을 설치하여야 사용(처리) 가능합니다

  • Q

    프랜차이즈 상점도 지원되나요?

    A

    프랜차이즈 상점도 물론 지원됩니다.
    본사/지점 설정을 통해, 모든 포인트를 통합하여 적립/차감 등의 처리가 가능합니다.
    물론 적립지점도 각각 내역 별로 표기가 되어 구분하기 쉽습니다.
    * 단, 통합 스탬프의 경우, 하반기 지원예정입니다.

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